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當前位置：itil桌面服務(wù)(wù)運(yùn)維解決方案相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務(wù)臺功能嗎？【33859】

2018-07-24

來源：Servicehot
CMDB概念及用途【77371】

2017-11-05

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CMDB是什么？有人說cmdb不是內(nèi)部或外部命令，ServiceHot全程解讀這個概念。ServiceHot認為CMDB...
工時管理（工時提醒）【66251】

2018-01-12

來源：Servicehot
企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展中的流程、IT和質(zhì)量、運營【76638】

2018-08-31

來源：Servicehot
ITIL分級：從基礎(chǔ)到卓越的IT服務(wù)管理進階之路ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM（IT服務(wù)運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應(yīng)用。在IT服務(wù)管理領(lǐng)域，ITIL框架就像一本【81634】

2025-09-01

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幫助臺與服務(wù)臺有何區(qū)別,你知道嗎?很多剛接觸ITIL的朋友都會混淆幫助臺(Help Desk)和服務(wù)臺(Service ...

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【45695】

2018-11-14

來源：Servicehot

ITIL 的這5點，期待你的共識
突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”【26412】

2018-12-18

來源：Servicehot

“i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無錫賽區(qū)。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯(lián)網(wǎng)等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【39989】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務(wù)運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【87076】

2018-09-16

來源：Servicehot

2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經(jīng)有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
驚艷亮相2018中國SaaS應(yīng)用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務(wù)商大獎【95516】

2018-12-24

來源：Servicehot

今天，歷時半年的2018年中國SaaS應(yīng)用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內(nèi)上百家優(yōu)秀的服務(wù)商中脫穎而出，...

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