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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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淺談ITIL【42749】

2017-11-23

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SaaS軟件為什么要選擇一站式的？該如何選擇一站式的？【74325】

2018-02-27

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集團企業信息化建設步驟【54221】

2018-04-29

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中小企業如何實現ITIL【42314】

2017-09-04

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什么是ITIL？ITIL（信息技術基礎設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...
核心流程之：問題管理【96486】

2018-05-20

來源：Servicehot

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突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【94507】

2018-12-18

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“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【40743】

2018-10-31

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從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【18901】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【73785】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【17120】

2018-11-06

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