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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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物聯網大環境下企業ITSM的變化【81732】

2018-03-20

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福州客服工單系統定制：打造高效便捷的客戶服務體驗【17645】

2025-05-04

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DevOps能解決哪些問題？給我們帶來哪些價值【43611】

2022-02-25

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DevOps落地由于涉及的內容非常多，所以不同的角色以不同的視角看，基本就是橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同。我們從不同角...
IT服務管理人士必須掌握的10項技能【54614】

2023-08-18

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機器學習、云計算和物聯網等新技術正在改變企業為客戶服務的方式。在IT服務管理(ITSM)環境中部署這些技術可以幫助企業提...
淺談公司的IT管理流程【49686】

2022-06-27

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IT管理的優劣可以決定信息系統在企業的作用，做好IT管理，不但將減少企業的一個負擔，更加為企業發展增加一個助推器。

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行業動態

ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【81288】

2021-12-22

來源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【28778】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
資本為何爭搶ServiceHot？【48640】

2018-11-29

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ServiceHot 是一個可定制的平臺
淺析未來大數據的發展趨勢【33373】

2018-11-04

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隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【66881】

2021-11-09

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2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...

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