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自助服務臺——讓IT運維效率更高【85373】

2017-07-27

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工時管理（工時審核）【24694】

2018-01-13

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2023-08-07

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ITIL流程【39409】

2017-12-02

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IT部門的崗位職責說明【75593】

2023-08-04

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根據《管理學導論》（作者：PeterF.Drucker）一書的觀點，崗位職責的定義涉及到兩個核心概念：任務分工和職務分配...

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行業動態

ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【95897】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【51527】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【83738】

2018-10-01

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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【94173】

2018-11-07

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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【11471】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...

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