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當(dāng)前位置：itil的指導(dǎo)(dǎo)原則相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

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2018-06-18

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什么是 IT資產(chǎn)可視化？【10712】

2018-07-06

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解答：八點關(guān)于運維的誤解【59165】

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ServiceHot 2022年元旦放假通知【59527】

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行業(yè)動態(tài)

ITIL4的設(shè)計框架淺析【43475】

2017-04-24

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ITIL4中服務(wù)管理的四個維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個維度組織和人員，信息和技術(shù)，合作伙伴和供應(yīng)商，價值流和流...
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2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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2018-12-13

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ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務(wù)，并基于自有的ITSM產(chǎn)品，為深航商旅提供分階段落地實施服務(wù)，產(chǎn)品...
謠言！聯(lián)想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【91202】

2018-10-04

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2018-12-08

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