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服務支持
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企業部署業務流程的基本原則參考【72204】
2018-09-05
來源 ：Servicehot
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IT運維人員避免和應對危機的五種方式【63120】
2017-11-30
來源 ：Servicehot
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IT運維，關注技術還是管理【76533】
2017-07-26
來源 ：Servicehot
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ITIL4 的流程框架【81073】
2023-08-04
來源 ：Servicehot
ITIL4是適用于數字化時代服務管理的框架。通過其最佳實踐模塊，ITIL4幫助優化數字技術，與消費者共同創造價值，推動業...
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【46086】
2018-06-15
來源 ：Servicehot
這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發布管...
行業動態
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【50770】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【57474】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【99376】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
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使用ITIL，思想先行【23411】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【85656】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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