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服務支持
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IT運維的工作范疇及分類【66469】
2017-09-18
來源 ：Servicehot
一、工作范疇：IT運維是IT管理的核心和重點部分，也是內容最多、最繁雜的部分，該過程主要用于IT部門內部日常運營管理，其...
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ServiceHot SaaS云服務模式的優勢？SaaS數據安全嗎？【81273】
2018-05-28
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM系統管理【37649】
2017-12-18
來源 ：Servicehot
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核心流程之：發布管理【90086】
2018-06-09
來源 ：Servicehot
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一體化IT運維服務管理解決方案【59762】
2017-08-26
來源 ：Servicehot
針對國內各行業IT運維的現狀，ServiceHotITSM，在導入ITIL流程的同時，也結合了國內企業的服務支持模式和習...
行業動態
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【96804】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【15869】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【81972】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【55336】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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阿里巴巴VS騰訊【48574】
2018-12-23
來源 ：Servicehot
在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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