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服務支持
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企業IT架構面臨的問題及解決之道【46964】
2017-07-20
來源 :Servicehot
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基于ITIL的管理工具應當如何選擇【35960】
2017-09-21
來源 :Servicehot
ITIL作為ITSM系統的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重要的實踐...
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配置服務目錄【74324】
2018-01-17
來源 :Servicehot
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ServiceHot SaaS能給企業帶來哪些優勢?【86173】
2018-04-30
來源 :Servicehot
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ServiceHot引領ITSM2.0新時代【96255】
2025-08-21
來源 :Servicehot
部署運維工單管理系統需要考慮多個關鍵因素。要明確企業的實際需求,包括工單量、用戶規模、業務流程復雜度等。對于湖北地區的企...
行業動態
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ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務是關鍵【71223】
2018-10-11
來源 :Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下,信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【59347】
2017-04-20
來源 :Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張,業務對IT系統的可靠性、連續性...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【67243】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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IT維護對企業競爭力的影響 【86373】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【65969】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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