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服務支持
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ITSS的核心價值是什么?【74313】
2017-10-02
來源 :Servicehot
ITSS的核心價值是確保提供可信賴的IT服務,并通過“可信賴”促進供需雙方在IT服務質量和成本之間取得平衡。本質上,IT...
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寧波金融工單系統應用實踐與選型指南【72842】
2025-08-21
來源 :Servicehot
機械行業ERP系統應該怎么選在寧波金融行業應用工單系統的同時,機械制造企業也在積極尋求數字化轉型。選擇適合機械行業的ER...
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核心流程之:問題管理【25623】
2018-05-20
來源 :Servicehot
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企業IT運維與信息管理部的核心價值解析【35631】
2025-09-02
來源 :Servicehot
在數字化轉型浪潮中,企業IT運維與信息管理部正從成本中心轉變為戰略引擎。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導...
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企業IT運維團隊服務能力建設探討【71276】
2023-07-28
來源 :Servicehot
企業信息管理者要把IT運維團隊服務能力建設當成企業信息化建設的長期任務,要從組織建設、執行能力建設、制度建設三個方面入手...
行業動態
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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【73937】
2021-11-09
來源 :Servicehot
13日,為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成:一個新的全球物聯網...
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【48159】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術工具,遙相呼應。
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【46517】
2018-09-30
來源 :Servicehot
經常會看到這種現象:很多公司都有運維資質,但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么,運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【63253】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【47943】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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