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服務支持
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ITIL框架中最核心的部分就是服務支持流程,它包含了五個關鍵...【81920】
2025-09-02
來源 :Servicehot
ITIL框架中最核心的部分就是服務支持流程,它包含了五個關鍵環節,就像IT運維的"五臟六腑"一樣重要...
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ServiceHot門戶【62007】
2018-06-26
來源 :Servicehot
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二、業務信息管理(V2.0)【64037】
2017-06-30
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如何解決企業IT運維管理痛點【51259】
2018-03-14
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ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【64116】
2017-06-02
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行業動態
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當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【21260】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗,請同行者參考
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【49887】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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什么是工單系統【10647】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【92404】
2018-10-02
來源 :Servicehot
隨著IT技術的迅速發展,IT已經成為企業不可或缺的一部分,企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本?如...
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【57368】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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