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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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行業知識貼士：如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是否已經通過核？【84679】

2018-07-22

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ITSM系統中服務級別存在的意義【42659】

2018-02-11

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企業公司都需要一套優秀的IT資產管理系統【68294】

2018-04-16

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ITSS各級特征闡述【55075】

2022-07-01

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ITSS是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴的服務...
服務包管理與授權【93678】

2018-01-28

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【27407】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【81377】

2018-10-16

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2018-10-01

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作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【59249】

2018-12-16

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大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【19387】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰

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