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1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

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5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

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服務(wù)支持

ServiceHot 2022年元旦放假通知【99080】

2021-12-31

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什么是ITSS信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)？【28861】

2018-03-10

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ServiceHot SaaS能給企業(yè)帶來哪些優(yōu)勢？【56467】

2018-04-30

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企業(yè)實施ITSS應(yīng)注意哪些方面？【43528】

2017-08-13

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ITSM運維平臺——知識模塊【42651】

2017-10-12

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ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【66254】

2018-12-08

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醫(yī)院信息化建設(shè)，ServiceHot 屢建奇功
資本為何爭搶ServiceHot？【56391】

2018-11-29

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ServiceHot 是一個可定制的平臺
什么是變更管理？【44237】

2018-09-17

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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務(wù)能力【17431】

2017-04-23

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華為選用ServiceHotITSM提升運維服務(wù)能力為企業(yè)提升運維服務(wù)能力，ServiceHot一馬當(dāng)先！信息化日新月異...
什么是ITSM？這次你一定能懂！【14847】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。

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