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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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好的運維管理工具應具備的特點【38884】

2018-02-08

來源：Servicehot
如何把ITIL理論落實到中國企業的實處【37773】

2018-08-21

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ITSM系統中服務級別存在的意義【21419】

2018-02-11

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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【81832】

2018-08-26

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ITIL之發布管理基礎知識介紹【44957】

2022-07-01

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發布管理的目標：確認所有最終軟件庫中軟件正本的拷貝是安全可靠的，負責將經測試無誤的軟硬件版本發布到目的變更地點，并保證相...

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行業動態

至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞【88764】

2018-11-02

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至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【11395】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【75180】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【62302】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
我國正式發放5G商用牌照【14237】

2018-12-25

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重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...

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