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服務支持
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Servicehot ITSOM協同工單配置【76669】
2017-12-20
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM小程序【63809】
2017-12-15
來源 ：Servicehot
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IT運維管理痛點及解決方案【81905】
2018-03-12
來源 ：Servicehot
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ITIL中英對照論文：理論與實踐指南【74775】
2025-04-04
來源 ：Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術基礎架構...
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人工智能助力IT服務管理【83079】
2017-07-22
來源 ：Servicehot
人工智能或者機器智能將很快會創造出一種前所未有的現象。其發展速度是迅速的、戲劇性的、非常真實的，正如特斯拉公司創始人埃隆...
行業動態
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什么是工單系統【21161】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【73849】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【78030】
2022-03-26
來源 ：Servicehot
蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【13358】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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ITIL服務設計和管理的4個P【10521】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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