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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2025-09-01

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幫助臺與服務臺有何區別,你知道嗎?很多剛接觸ITIL的朋友都會混淆幫助臺(Help Desk)和服務臺(Service ...
對于想要提升職場競爭力的普通人來說，考取一些含金量高的證書是...【78974】

2025-09-02

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對于想要提升職場競爭力的普通人來說，考取一些含金量高的證書是非常不錯的選擇。首先推薦的是PMP（項目管理專業人士資格認證...
IT運維人員避免和應對五種危機的方式【28999】

2017-10-07

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基于ITIL的IT運維服務管理的實施【21037】

2017-11-26

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ITIL為我們帶來了什么【64268】

2018-06-07

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行業動態

ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【41889】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【46994】

2018-12-17

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華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【91612】

2021-11-09

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6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【90041】

2021-11-09

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6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【35520】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？

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