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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

Servicehot ITSOM基礎管理【12084】

2017-12-22

來源：Servicehot
ITIL實施：五步驟創造良好的企業文化【71135】

2018-08-25

來源：Servicehot

想取得ITIL的成功，技術是一方面，同樣，人的因素也至關重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化？ITIL專家提出...
連鎖零售行業IT運維管理解決方案-ServiceHot【75113】

2018-02-12

來源：Servicehot
在IT運維管理方面的關注點【24881】

2017-08-10

來源：Servicehot

在IT運維管理工具開始受到人們關注的時候，很多專家把IT運維管理系統分成了三部分，即，網絡設備自帶的網元級管理軟件、網絡...
ITSM系統與工單系統的區別【42050】

2024-03-13

來源：Servicehot

ITSM軟件：IT服務管理（ITSM）軟件旨在管理整個IT服務生命周期。從規劃、交付、運營到持續改進，ITSM軟件不僅跟...

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行業動態

需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【11112】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【22420】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
ServiceHot，站在B端的風口上【83727】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【52346】

2018-11-10

來源：Servicehot

在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【67943】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...

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