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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

服務支持

ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【69846】

2017-05-23

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作為IT運維專家，我經常遇到用戶詢問關于房屋基礎設施的問題。...【11405】

2025-05-12

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Nginx設置404錯誤頁面的幾種方法【24448】

2018-06-28

來源：Servicehot
ITSM企業(yè)數(shù)字化轉型的利器：ServiceHot引領ITSM 2.0新時代【99938】

2025-04-11

來源：Servicehot

ITSM是"IT Service Management"的縮寫，直譯過來就是"IT服務管理...
物聯(lián)網大環(huán)境下企業(yè)ITSM的變化【77778】

2018-03-20

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

ITSM實施方法論,ITIL體系落地【27655】

2018-09-19

來源：Servicehot

IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業(yè)的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業(yè)...
ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務運維解決方案【73986】

2018-12-04

來源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系統(tǒng)，才是 IT 服務的最優(yōu)結果。
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范【61528】

2017-04-21

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【62000】

2018-10-11

來源：Servicehot

在全球經濟一體化的形勢下，信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當中, IT系統(tǒng)已經從傳統(tǒng)的后臺支持轉變?yōu)樾聵I(yè)務開展的直接驅動。
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn)【40777】

2018-11-24

來源：Servicehot

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