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1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

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3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

六句話理解ITIL【18140】

2018-06-05

來源：Servicehot
ServiceHot 系統(tǒng)第66周發(fā)布公告及更新日志【63967】

2017-06-15

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2017-10-02

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Servicehot ITSOM服務(wù)臺組合配置【70876】

2017-12-25

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ServiceHot資產(chǎn)管理概念與目標(biāo)【11499】

2018-06-30

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot——IT服務(wù)管理解決方案【54565】

2018-10-02

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資本為何爭搶ServiceHot？【54273】

2018-11-29

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ServiceHot【79043】

2018-12-21

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Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【71155】

2018-10-25

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什么是ITSM？這次你一定能懂！【29910】

2018-10-09

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