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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT運維、ITSM與ITIL三者的差異【57604】

2018-05-18

來源：Servicehot
IT 運維中變更管理的意義和常見問題解答【83235】

2018-04-11

來源：Servicehot

在企業的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
ServiceHot 系統第65周發布公告及更新日志【23102】

2017-06-20

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永服科技有限公司介紹【67088】

2017-05-09

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永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”），注冊資金5000萬，ServiceHot是中國優秀的IT服務管理解決方...
如何選擇基于ITIL的管理工具【99023】

2018-06-25

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【18392】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【94514】

2018-12-08

來源：Servicehot

醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【39295】

2018-11-18

來源：Servicehot

實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【21746】

2017-04-20

來源：Servicehot

智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【77909】

2018-10-12

來源：Servicehot

此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式

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