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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL4的設計框架解析【62005】

2018-04-20

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ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試，市場熱度不算高，但是也是不少人再學習。ITIL4的設計體系和...
如何確保IT 服務的持續改進【37990】

2023-07-12

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評估ITSM的成功并確保持續改進需要明確的目標、強大的監控、客戶反饋和成長心態。通過關注這些要素并及時了解最新的行業趨勢...
如何保障IT信息運維管理安全【70804】

2018-02-18

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服務包管理與授權【67921】

2018-01-28

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ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租戶產品--行業云 ITSOM【69409】

2018-03-16

來源：Servicehot

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行業動態

All in Cloud（全面擁抱云計算）【90330】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【39833】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
ServiceHot，站在B端的風口上【54627】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【14540】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
企業如何實現上云、選云和買云的三步走【33879】

2018-10-25

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