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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【52805】

2018-01-30

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ServiceHot中秋節放假通知【81010】

2017-05-06

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ITIL標準化管理：提升IT服務效能的黃金法則【24728】

2025-05-24

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公認的I...
ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.22）！【36545】

2017-06-18

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ServiceHot IT運維管理平臺產品特性【95878】

2018-06-13

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行業動態

流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【88918】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【39970】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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2018-10-03

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2018-10-25

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什么是ITSM？這次你一定能懂！【74685】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。

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