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當(dāng)前位置：itil證書(shū)通過(guò)(guò)率相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿(mǎn)意度調(diào)查介紹

8.服務(wù)門(mén)戶(hù)介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

ServiceHot ITSOM平臺(tái)內(nèi)容更新提示（2017.11.7）！【58950】

2017-06-23

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等保2.0常見(jiàn)問(wèn)題【74726】

2022-03-17

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ITIL為我們帶來(lái)了什么【44992】

2018-06-07

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IT服務(wù)管理是知識(shí)更新和專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵【15327】

2024-01-31

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在數(shù)字化風(fēng)潮中，IT服務(wù)管理（ITSM）成為組織保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。而ITIL4，作為ITSM領(lǐng)域的最佳實(shí)踐框架，不僅...
ITIL中英對(duì)照論文：理論與實(shí)踐指南【27572】

2025-04-04

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)...

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行業(yè)動(dòng)態(tài)

需要自己開(kāi)發(fā)一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點(diǎn)建議【80060】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專(zhuān)業(yè)程度等各方面綜合評(píng)估。
All in Cloud（全面擁抱云計(jì)算）【40070】

2018-10-10

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隨著時(shí)代的不斷變遷，云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)日益突出
ServiceHot ITSOM不止于IT服務(wù)管理，賦能華興源創(chuàng)運(yùn)營(yíng)管理新技能【47648】

2022-03-26

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蘇州華興源創(chuàng)科技股份有限公司是一家工業(yè)自動(dòng)測(cè)試設(shè)備與整線(xiàn)系統(tǒng)解決方案的提供商。主要測(cè)試產(chǎn)品用于LCD、柔性O(shè)LED、半導(dǎo)...
ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門(mén)滿(mǎn)意度【40595】

2018-12-08

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醫(yī)院信息化建設(shè)，ServiceHot 屢建奇功
攜手華為：瑞士電信運(yùn)營(yíng)商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀(jì)錄【79234】

2018-12-17

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華為剛剛宣布，其已經(jīng)同瑞士電信運(yùn)營(yíng)商Sunrise聯(lián)手，創(chuàng)下了5G下行速率的新紀(jì)錄——超越此前的2Gbps，達(dá)到了3.6...

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