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3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價(jià))

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7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

運(yùn)維必須要懂的MySQL主從復(fù)制原理【21130】

2018-07-04

來源：Servicehot
高校智慧校園建設(shè) 一體化運(yùn)維平臺方案【29150】

2018-04-06

來源：Servicehot
企業(yè)的IT運(yùn)維系統(tǒng)應(yīng)如何選擇？【34159】

2018-03-02

來源：Servicehot
淺談it需求管理問題及應(yīng)對措施【38785】

2022-03-30

來源：Servicehot

需求管理體系的形成需要配備相應(yīng)的工具，對于需求的計(jì)劃跟蹤、需求評審、需求質(zhì)量控制進(jìn)行有效的監(jiān)控。需求加強(qiáng)人員的培訓(xùn)，熟悉...
企業(yè)IT項(xiàng)目管理中常犯的十四個錯誤【62279】

2018-01-10

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot ITSM助您實(shí)現(xiàn)高效IT運(yùn)維管理【17983】

2018-09-24

來源：Servicehot

企業(yè)的高效IT運(yùn)維管理系統(tǒng)，ServiceHot為您護(hù)航！
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復(fù)帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞【45447】

2018-11-02

來源：Servicehot

至少12%的Facebook帳號是虛假或重復(fù)帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【71270】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運(yùn)維解決方案，應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想，建設(shè)了符合ITIL理念的服...
保險(xiǎn)金融行業(yè)數(shù)字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【68882】

2018-12-29

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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務(wù)過的一家保險(xiǎn)集團(tuán)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運(yùn)維行業(yè)...
IT 服務(wù)管理，將由 ServiceHot 平臺為您實(shí)現(xiàn)【99347】

2018-11-24

來源：Servicehot

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