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服務支持
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企業(yè)應如何實施ITSM?【58869】
2018-02-26
來源 :Servicehot
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IT信息化成熟度評估模型【26309】
2018-08-07
來源 :Servicehot
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自動化運維【27547】
2017-07-19
來源 :Servicehot
一、傳統(tǒng)運維方式簡介傳統(tǒng)的IT運維仍然是等到IT故障出現(xiàn)后再由運維人員采取相應的補救措施。這種被動、孤立、半自動式的IT...
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Servicehot ITSOM供應商管理【87608】
2017-12-25
來源 :Servicehot
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IT部門如何體現(xiàn)其價值【98854】
2023-08-29
來源 :Servicehot
當今時代,IT部門已經(jīng)成為了企業(yè)運營的重要組成部分,其價值和作用也愈發(fā)凸顯。IT部門不僅可以提供技術支持,還可以在企業(yè)管...
行業(yè)動態(tài)
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ITIL服務設計和管理的4個P【12271】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【16812】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構(gòu)庫(I...
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【88095】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執(zhí)行,在審核...
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【57998】
2018-11-26
來源 :Servicehot
選擇在當下,去做對的事情
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金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,ServiceHot 怎能缺席【18623】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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