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服務支持
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關于 ITIL 軟件的需求準備【81396】
2018-07-26
來源 ：Servicehot
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淺談公司的IT管理流程【62598】
2018-08-11
來源 ：Servicehot
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ITIL（Information Technology In...【93036】
2025-09-01
來源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library，信息技術基礎架構庫...
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IT 運維中變更管理的意義和常見問題解答【20909】
2018-04-11
來源 ：Servicehot
在企業的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
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如何做好企業運維工作？【64649】
2017-09-07
來源 ：Servicehot
從IT運維的工作層次來分，可將運維分為硬件運維、桌面運維、系統運維、數據庫運維和應用運維，根據公司IT系統規模的不同，運...
行業動態
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【51350】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【45979】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【97761】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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IT維護對企業競爭力的影響 【18955】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【36531】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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