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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業流程梳理的價值【14625】

2018-09-07

來源：Servicehot
連鎖零售行業IT運維管理解決方案-ServiceHot【78574】

2018-02-12

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中小企業實現ITIL的具體方法【59742】

2017-09-22

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什么是ITIL？ITIL（信息技術基礎設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...
SOM（服務運營管理的特點)【42412】

2017-08-17

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ITIL4服務臺實踐【59688】

2022-01-05

來源：Servicehot

在一些組織中，服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...

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行業動態

ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【84684】

2018-09-20

來源：Servicehot

你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【74065】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
All in Cloud（全面擁抱云計算）【80841】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【53144】

2021-11-09

來源：Servicehot

2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【79995】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...

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