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服務(wù)支持

Servicehot ITSOM服務(wù)目錄及流程工單【19840】

2017-12-29

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如何把ITIL理論落實到中國企業(yè)的實處【93558】

2018-08-21

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2017-09-11

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作為一名IT運維專家，我經(jīng)常需要處理各種項目管理文檔。PMP...【86225】

2025-08-19

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作為一名IT運維專家，我經(jīng)常需要處理各種項目管理文檔。PMP認證中的文檔管理確實是個大學問，它教會我們?nèi)绾蜗到y(tǒng)性地整理項...
ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【37540】

2018-06-15

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這十個核心流程分別是服務(wù)級別管理、IT服務(wù)財務(wù)管理、能力管理、IT服務(wù)持續(xù)性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管...

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot——IT服務(wù)管理解決方案【42724】

2018-10-02

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隨著IT技術(shù)的迅速發(fā)展，IT已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的一部分，企業(yè)怎樣完善IT服務(wù)管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本？如...
ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關(guān)鍵步驟【98261】

2018-11-16

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其實選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
有效服務(wù)臺管理的5個關(guān)鍵度量指標【81441】

2018-11-01

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有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫（I...
看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范【82034】

2017-04-21

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ServiceHot 多項業(yè)務(wù)模塊入選中國首個IT服務(wù)工具圖譜【28563】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產(chǎn)品類目

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