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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

基于ITIL的IT運維管理系統【39137】

2017-08-19

來源：Servicehot
IT服務管理的實施過程【43442】

2017-07-12

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ITIL流程可以給企業帶來哪些好處【75166】

2023-04-10

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企業實施ITIL體系，可以幫助企業更加高效地管理IT服務，提高IT服務質量和客戶滿意度。降低IT服務的風險，提高IT資源...
貴公司是否已過 ITIL 認證？【83358】

2018-07-25

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IT戰略管理五要素【34016】

2022-07-01

來源：Servicehot

使公司對IT的應用取得突破性進展，并且使成果得以保持，企業的整個管理團隊必須致力于貫徹IT戰略管理的五個核心要素：自上而...

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行業動態

ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【71571】

2017-04-22

來源：Servicehot

ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【52519】

2018-10-04

來源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【68517】

2017-04-23

來源：Servicehot

華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【14811】

2018-11-25

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【35916】

2018-10-16

來源：Servicehot

助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。

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