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服務(wù)支持
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ITSM的知識庫管理【50847】
2017-07-25
來源 ：Servicehot
IT服務(wù)管理(ITSM)作為一種基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)標準的國際化管理規(guī)范和方法...
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IT運維管理體系的建立及優(yōu)勢【49207】
2023-04-19
來源 ：Servicehot
建立IT運維管理體系，需要制定完善的運維管理制度、使用運維監(jiān)控及管理工具、設(shè)立運維服務(wù)臺，通過服務(wù)臺把制度、工具、人員有...
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工單管理系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)客戶服務(wù)和IT運維中不可或缺的工具。它...【53101】
2025-08-22
來源 ：Servicehot
工單管理系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)客戶服務(wù)和IT運維中不可或缺的工具。它就像是一個智能的任務(wù)分發(fā)和追蹤中心，能夠?qū)⒖蛻艋騼?nèi)部員工提出...
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做運維管理需要注意的問題有哪些？【48174】
2018-03-09
來源 ：Servicehot
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ITIL事件管理流程設(shè)計【87836】
2023-07-20
來源 ：Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目標是盡快解決日常工作環(huán)境中出現(xiàn)的事件，保持IT服務(wù)的穩(wěn)定性，監(jiān)控事件的發(fā)展...
行業(yè)動態(tài)
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務(wù)創(chuàng)新大會服務(wù)大獎【86380】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務(wù)創(chuàng)新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務(wù)大獎。
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騰訊云公布云游戲解決方案【33362】
2018-10-15
來源 ：Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時代，一個又一個的新型產(chǎn)品陸續(xù)誕生。
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【48050】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統(tǒng)...
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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀錄【84126】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經(jīng)同瑞士電信運營商Sunrise聯(lián)手，創(chuàng)下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
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淺析未來大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢【45917】
2018-11-04
來源 ：Servicehot
隨著我國進入大數(shù)據(jù)時代，很多人對于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢還處于懵懂的狀態(tài)，充分提升大數(shù)據(jù)的應用對于我國各個行業(yè)，都會有非常重要...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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