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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2017-12-22

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企業IT項目管理中常犯的十四個錯誤【74970】

2018-01-10

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ITIL質量改進：從V3到V4的演進之路ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。在IT服務管理領域，ITIL框架的質量改進一直是企業關注的重點。本文將帶您了解ITIL的發展歷程，特別是V3到V4的重大更新，以及它與質量管理體系的關系。【52441】

2025-08-27

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ITIL4再次迎來重大更新,還不考一本?2019年發布的ITIL4可以說是ITIL框架的又一次重大革新。這個版本最大的特...
無錫確實是一家提供IT外包服務的公司，主要面向政府、...【24467】

2025-09-05

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無錫確實是一家提供IT外包服務的公司，主要面向政府、金融、醫療等行業客戶。作為專業的外包服務商，他們通常會承接客戶IT系...
關于 ITIL 軟件的需求準備【46409】

2018-07-26

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行業動態

突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【18577】

2018-12-18

來源：Servicehot

“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
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2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
什么是ITSM？這次你一定能懂！【71085】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【86151】

2018-11-26

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選擇在當下，去做對的事情
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【43225】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。

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