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服務支持
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企業業務發展中的流程、IT和質量、運營【16950】
2018-08-31
來源 :Servicehot
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ServiceHot 2021年春節放假通知【43302】
2017-05-13
來源 :Servicehot
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IT服務管理是知識更新和專業成長的關鍵【73224】
2024-01-31
來源 :Servicehot
在數字化風潮中,IT服務管理(ITSM)成為組織保持競爭力的關鍵所在。而ITIL4,作為ITSM領域的最佳實踐框架,不僅...
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IT服務管理——SLA推行原則【60327】
2018-03-31
來源 :Servicehot
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IT運維管理咨詢顧問必備的10大工具【91030】
2025-04-23
來源 :Servicehot
作為一名IT運維管理咨詢顧問,選擇合適的工具不僅能提升工作效率,還能為客戶提供更專業的服務。今天我們就來聊聊這個領域必備...
行業動態
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【93412】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了,你還等什么?
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ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務是關鍵【55221】
2018-10-11
來源 :Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下,信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【82573】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【73074】
2018-09-18
來源 :Servicehot
新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業來說,2018年可謂依舊是一個生死年,就像當下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【78147】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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