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服務支持
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ITIL流程【54553】
2017-12-02
來源 :Servicehot
服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續(xù)性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
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ITIL(Information Technology In...【62302】
2025-04-02
來源 :Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是IT服務管理領(lǐng)域...
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以業(yè)務流程為框架的企業(yè)組織設計【69308】
2022-03-17
來源 :Servicehot
相同行業(yè)的企業(yè)有其業(yè)務運作的規(guī)律,同行業(yè)不同的企業(yè)又有其自身的業(yè)務流程運轉(zhuǎn)體系,這個獨特的業(yè)務流程體系與企業(yè)的組織設置與...
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流程的三大概念:分級、分類、分層【75118】
2022-03-21
來源 :Servicehot
要想流程描述好,界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界,首先要將企業(yè)所有的流程名稱組織起來,形成一個流程清單的樹形結(jié)構(gòu)
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ITIL流程規(guī)則設計 [ServiceHot ITSM流程規(guī)則配置-日志標簽]【24629】
2022-01-18
來源 :Servicehot
ServiceHotITSM流程規(guī)則配置-日志標簽功能,使用方法介紹~
行業(yè)動態(tài)
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企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”?【84893】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖,助力運維服務提質(zhì)增效【49586】
2018-10-16
來源 :Servicehot
助力企業(yè)運維服務提質(zhì)增效,ServiceHot當仁不讓。
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ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【75716】
2021-12-22
來源 :Servicehot
2021年12月20日,由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會,在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議,主...
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使用ITIL,思想先行【57919】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關(guān)!這就對了,說明用戶對運維...
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ServiceHot|高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【23586】
2018-09-20
來源 :Servicehot
你在任何垂直的企業(yè)服務行業(yè)都能看到一些快速增長的SaaS公司,而這些公司通常都有一些共同的特征。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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