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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

金融行業IT服務管理方案【89400】

2017-09-01

來源：Servicehot

金融企業如銀行、證券、保險公司等對IT設備和系統的依賴程度非常高，一般是總部集中維護機房服務器和核心業務系統，而分部則以...
ITIL4中的服務策略與設計【98744】

2024-03-22

來源：Servicehot

在數字化時代，IT服務不僅是企業成功的關鍵支撐，更是連接業務需求和實際交付的紐帶。正因如此，我們深入ITIL框架，聚焦于...
ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【31947】

2017-05-27

來源：Servicehot
對于實驗室計量認證，ServiceHot作為ITSM領域的創...【95259】

2025-08-19

來源：Servicehot

對于實驗室計量認證，ServiceHot作為ITSM領域的創新者，我們建議重點關注ISO/IEC 17025認證。這是目...
Servicehot ITSOM介紹及上線【20284】

2017-12-30

來源：Servicehot

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行業動態

企業如何將運維“被動”化為“主動”？【64358】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【76577】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【30881】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【21678】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【71816】

2018-12-31

來源：Servicehot

方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去??？

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