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服務支持
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服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要...【19407】
2025-05-09
來源 :Servicehot
服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要概念,簡單來說就是服務提供方和客戶之間達成的服務質量協(xié)議。想...
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ITIL4中如何落地發(fā)布管理和部署管理?【89922】
2023-08-04
來源 :Servicehot
發(fā)布管理、部署管理、持續(xù)交付,這些概念在實際的運維落地中往往讓大家很頭疼,尤其是在有研發(fā)團隊的IT組織中更是如此,發(fā)布、...
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核心流程之:服務級別管理【62641】
2018-05-31
來源 :Servicehot
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SaaS的這些好處,你應該要知道!【47915】
2017-09-06
來源 :Servicehot
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15-30字售后工單系統(tǒng)怎么選?這5款工具讓客服效率翻倍!【52165】
2025-05-27
來源 :Servicehot
說到客服工單系統(tǒng),我強烈推薦ServiceHot ITSM平臺。作為全球ITSM 2.0倡導者,他們的工單系統(tǒng)真的把智能...
行業(yè)動態(tài)
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【37269】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業(yè)的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業(yè)...
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2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【16182】
2018-09-18
來源 :Servicehot
新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業(yè)來說,2018年可謂依舊是一個生死年,就像當下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【34335】
2018-10-30
來源 :Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想!
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ServiceHot:2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會最閃亮的“星”【23999】
2018-12-09
來源 :Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
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傳統(tǒng)運維、互聯(lián)網(wǎng)運維和業(yè)務運維有何不同,你分清了嗎?【51890】
2018-10-31
來源 :Servicehot
從信息化時代到互聯(lián)網(wǎng)時代,再到如今大幕初啟的數(shù)字化時代,IT、互聯(lián)網(wǎng)和移動化已經(jīng)滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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