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ITIL服務管理的4P:人員、產品、流程、伙伴【24126】
2017-11-16
來源 :Servicehot
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如何解決企業IT運維管理痛點【79188】
2018-03-14
來源 :Servicehot
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ServiceHot微信公眾號遷移公告【35686】
2017-05-12
來源 :Servicehot
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任務工單系統的考核標準主要圍繞時效性、完成質量和用戶滿意...【57171】
2025-09-02
來源 :Servicehot
任務工單系統的考核標準主要圍繞時效性、完成質量和用戶滿意度三個維度展開。首先在時效性方面,系統會嚴格記錄工單從創建到關閉...
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搭建ITSM系統(IT服務管理軟件)有什么好處?【52826】
2017-11-10
來源 :Servicehot
1.ServiceHotITSM系統實現了主動的IT運維。比起沒有ITIL流程工具,有了這個工具之后、各類故障或者系統警...
行業動態
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ITIL服務設計和管理的4個P【81704】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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自動化運維的5大好處【19417】
2018-10-20
來源 :Servicehot
努力解決企業IT日益增長的運維挑戰,大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【53451】
2018-12-06
來源 :Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【13630】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術工具,遙相呼應。
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淺析未來大數據的發展趨勢【66557】
2018-11-04
來源 :Servicehot
隨著我國進入大數據時代,很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態,充分提升大數據的應用對于我國各個行業,都會有非常重要...
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