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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業IT架構面臨的問題及解決之道【83474】

2017-07-20

來源：Servicehot
ITIL4中的概念：四種類型的組織結構【36899】

2023-08-07

來源：Servicehot

?ITIL?4：創建，交付和支持（CDS）是四個管理專業模塊之一，它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
如何用好好用的工單管理系統【90999】

2018-09-13

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IT服務管理——SLA推行原則【28155】

2018-03-31

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高效的IT服務管理如何實現【80255】

2017-08-29

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行業動態

什么是ITIL？什么是ITSM?【16930】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【36966】

2018-10-08

來源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【99308】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【96679】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
騰訊云公布云游戲解決方案【74696】

2018-10-15

來源：Servicehot

互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。

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