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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT服務管理人士必須掌握的10項技能【34605】

2023-08-18

來源：Servicehot

機器學習、云計算和物聯網等新技術正在改變企業為客戶服務的方式。在IT服務管理(ITSM)環境中部署這些技術可以幫助企業提...
ITSM（IT服務管理）新的發展趨勢【64322】

2017-08-26

來源：Servicehot

ITSM，也就是ITIL軟件，IT運維管理軟件、IT服務管理軟件，在企業數字化轉型的如今，在國內面臨哪些發展趨勢？Ser...
通過實施ITIL，企業可獲得哪些收益？【63716】

2018-04-21

來源：Servicehot
在IT中什么叫運維【89813】

2022-06-28

來源：Servicehot

運維中關鍵技術點解剖：1大量高并發網站的設計方案；2高可靠、高可伸縮性網絡架構設計；3網站安全問題，如何避免被黑？4南北...
企事業單位的IT運維管理工作應當如何做？【99141】

2017-09-03

來源：Servicehot

各行各業現在對IT運維管理的認識都普遍存在一個現象：在網絡系統不出問題的時候從來沒想過IT運維管理實施與否。我們經常能遇...

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行業動態

ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【86351】

2021-12-22

來源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【91286】

2018-11-16

來源：Servicehot

其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【49202】

2018-10-16

來源：Servicehot

助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【54847】

2022-06-24

來源：Servicehot

在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【88421】

2018-11-13

來源：Servicehot

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