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當(dāng)前位置：itil4怎么設(shè)(shè)置變更相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

IT資產(chǎn)管理與配置管理的區(qū)別和聯(lián)系【46830】

2022-05-23

來源：Servicehot

ITIL中跟IT資產(chǎn)管理相關(guān)的就是配置管理，而配置管理主要體現(xiàn)在CMDB上。CMDB是configurationmana...
企業(yè)的IT運(yùn)維系統(tǒng)應(yīng)如何選擇？【89425】

2018-03-02

來源：Servicehot
淺析ITSM軟件的穩(wěn)定性問題【71287】

2018-08-30

來源：Servicehot
想要考取網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員證書，首先需要了解幾個主流認(rèn)證體系。國內(nèi)...【19763】

2025-05-01

來源：Servicehot

想要考取網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員證書，首先需要了解幾個主流認(rèn)證體系。國內(nèi)比較認(rèn)可的是華為、思科等廠商認(rèn)證，以及國家軟考的網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)...
ITIL4 服務(wù)目錄【59507】

2022-01-27

來源：Servicehot

服務(wù)目錄是IT對外的一個窗口，是實現(xiàn)服務(wù)級別管理的基礎(chǔ)，也可以關(guān)聯(lián)到IT預(yù)算核算關(guān)聯(lián)，明確IT服務(wù)的價格和成本。可以說，...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

我國正式發(fā)放5G商用牌照【11163】

2018-12-25

來源：Servicehot

重磅：我國正式發(fā)放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發(fā)后合影。當(dāng)日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電...
使用ITIL，思想先行【43644】

2018-10-24

來源：Servicehot

大多數(shù)企業(yè)在運(yùn)維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運(yùn)維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關(guān)！這就對了，說明用戶對運(yùn)維...
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的四大機(jī)遇【53501】

2018-11-03

來源：Servicehot

數(shù)字化轉(zhuǎn)型無疑已經(jīng)成為中國企業(yè)級IT市場的重要關(guān)鍵詞，企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的程度越深，其生產(chǎn)效率和效益就會越高。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【41249】

2018-12-03

來源：Servicehot

舍棄不掉 ERP，企業(yè)就解決不了大企業(yè)病
自動化運(yùn)維的5大好處【41084】

2018-10-20

來源：Servicehot

努力解決企業(yè)IT日益增長的運(yùn)維挑戰(zhàn)，大多數(shù)運(yùn)維團(tuán)隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。

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