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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL小知識【59242】

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2017-07-13

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2017-07-22

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2024-01-31

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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【11435】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【18361】

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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【78805】

2018-09-27

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什么是ITIL？什么是ITSM?【47436】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【59842】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。

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