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服務支持
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CMDB的基礎概念【75422】
2017-11-22
來源 ：Servicehot
1.什么是CMDBCMDB即配置管理數(shù)據(jù)庫，通過識別、控制、維護，檢查企業(yè)的IT資源，從而高效控制與管理不斷變化的IT基...
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ITIL最佳實踐面對的群體有哪些？【21171】
2017-08-19
來源 ：Servicehot
企業(yè)中的所有人員通過瀏覽器，訪問B/S架構(gòu)的IT運維管理平臺，一旦有任何事件發(fā)生，即可觸發(fā)相關運維流程，由專人來進行處理...
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計算機it互聯(lián)網(wǎng)有什么區(qū)別,什么叫“IT”技術(shù)【96805】
2022-07-04
來源 ：Servicehot
IT產(chǎn)業(yè)的競爭實際上就是人才的競爭，高水平的IT人才培養(yǎng)和隊伍建設是走向IT產(chǎn)業(yè)大國和強國的前提條件。
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Servicehot ITSOM服務目錄及流程工單【37652】
2017-12-29
來源 ：Servicehot
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IT服務管理——SLA（服務級別管理）【51810】
2017-09-08
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業(yè)務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
行業(yè)動態(tài)
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人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會·2019【98556】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)的魅力！
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術(shù)服務標準【25570】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術(shù)服務標準企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執(zhí)行，在審核...
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ITSS是什么？【14925】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設的推進，企業(yè)越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業(yè)和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【11261】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術(shù)工具，遙相呼應。
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ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務運維解決方案【99945】
2018-12-04
來源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統(tǒng)，才是 IT 服務的最優(yōu)結(jié)果。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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