服務支持

ITIL服務目錄定義：構建高效IT服務管理的基石【82553】

2025-09-03

來源：Servicehot

ITIL落地實踐(1)-三線運維在ITIL框架下，三線運維模式是實現高效IT服務管理的重要實踐。第一線運維通常由服務臺承...
宿遷專業(yè)IT運維管理服務哪家強？ServiceHot來幫忙！在數字化轉型浪潮下，宿遷企業(yè)對專業(yè)IT運維管理的需求日益增長。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot憑借創(chuàng)新的IT服務運營管理(ITSOM)理念，為宿遷企業(yè)提供從咨詢到落地的全生命周期服務。下面我們就結合宿遷本地教育機構情況，聊聊IT運維人才培養(yǎng)那些事兒。【13121】

2025-08-19

來源：Servicehot

學院人工智能專業(yè)怎么樣學院人工智能專業(yè)雖然開設時間不長，但發(fā)展勢頭很猛！專業(yè)依托江蘇省人工智能重點實驗室，構建了&quo...
金融行業(yè)IT服務管理方案【78615】

2017-09-01

來源：Servicehot

金融企業(yè)如銀行、證券、保險公司等對IT設備和系統的依賴程度非常高，一般是總部集中維護機房服務器和核心業(yè)務系統，而分部則以...
數字化運維的“行”與“思【16425】

2022-04-02

來源：Servicehot

“先研發(fā)之憂而憂，后業(yè)務之樂而樂；起早與貪黑齊飛，調休共假期待定”，這就是我們對傳統運維的固有認知。傳統IT運維工作可以...
企業(yè)如何選擇適合自己的軟件開發(fā)商？【84167】

2018-05-05

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【71149】

2018-12-14

來源：Servicehot

ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業(yè)。
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【24756】

2017-04-20

來源：Servicehot

智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規(guī)模的快速擴張，業(yè)務對IT系統的可靠性、連續(xù)性...
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【47303】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【16645】

2018-10-18

來源：Servicehot

一個月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業(yè)務使得企業(yè)對I...
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【91755】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。

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