服務(wù)支持

ITIL V3專家認(rèn)證：通往IT服務(wù)管理巔峰的專業(yè)路徑【19763】

2025-09-02

來源：Servicehot

引言：ITIL V3專家認(rèn)證的價(jià)值與意義在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，IT服務(wù)管理（ITSM）已成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心支柱。作為全球公認(rèn)...
CIO需要理解ITIL的十個(gè)要點(diǎn)【92667】

2018-08-13

來源：Servicehot

CIO需要理解ITIL的十個(gè)要點(diǎn)
ITSM系統(tǒng)中服務(wù)級(jí)別存在的意義【56821】

2018-02-11

來源：Servicehot
ITIL全拼是什么？深入解析IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫及其應(yīng)用價(jià)值【97246】

2025-08-27

來源：Servicehot

什么是ITIL？ITIL全稱是Information Technology Infrastructure Library...
IT運(yùn)維服務(wù)體系建設(shè)【38006】

2022-03-11

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IT運(yùn)維服務(wù)體系建設(shè)，應(yīng)包含運(yùn)維服務(wù)制度、流程、組織、隊(duì)伍、技術(shù)和對(duì)象等方面的內(nèi)容。同時(shí)結(jié)合業(yè)務(wù)特色，整合運(yùn)維服務(wù)資源，...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

ServiceHot專家講解 | 如何利用運(yùn)維軟件提高運(yùn)維效率【81577】

2018-09-25

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ServiceHot專家認(rèn)為運(yùn)維管理工具的的應(yīng)用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶，提升運(yùn)維人員工作效率，提高客戶滿意度...
亮相2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)，ServiceHot再次成為焦點(diǎn)【18201】

2018-12-14

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ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)邀請(qǐng)，同時(shí)是該領(lǐng)域唯一被邀請(qǐng)的企業(yè)。
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務(wù)管理體系，順利通過ITSS二級(jí)認(rèn)證【67154】

2017-04-19

來源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務(wù)管理體系，順利通過ITSS二級(jí)認(rèn)證隨著伏泰科技IT系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大...
看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運(yùn)營(yíng)管理，鑄就行業(yè)典范【78574】

2017-04-21

來源：Servicehot

看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運(yùn)營(yíng)管理，鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務(wù)管理水平，ServiceHot幫助其建設(shè)IT服...
熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協(xié)青年會(huì)員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽（無錫賽區(qū)）榮獲行業(yè)優(yōu)秀獎(jiǎng)【76191】

2021-11-09

來源：Servicehot

本次大賽由江蘇省科協(xié)、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區(qū)人民政府主辦，各設(shè)區(qū)市科協(xié)、各省級(jí)學(xué)...

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