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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【72842】

2017-06-03

來源：Servicehot
如何管理項目中的各種沖突【76113】

2018-07-28

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淺談it需求管理問題及應對措施【93897】

2022-03-30

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需求管理體系的形成需要配備相應的工具，對于需求的計劃跟蹤、需求評審、需求質量控制進行有效的監控。需求加強人員的培訓，熟悉...
企業IT面臨的挑戰【46437】

2018-07-01

來源：Servicehot
核心流程之：發布管理【12410】

2018-06-09

來源：Servicehot

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行業動態

ITSM實施方法論,ITIL體系落地【50722】

2018-09-19

來源：Servicehot

IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【81027】

2018-10-01

來源：Servicehot

作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【16680】

2018-09-24

來源：Servicehot

企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【79402】

2017-04-23

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華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【80387】

2018-11-18

來源：Servicehot

實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。

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