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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

15-30字售后工單系統怎么選？這5款工具讓客服效率翻倍！【58639】

2025-05-27

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資深IT運維專家視角：ServiceHot引領ITSM 2.0時代變革【51121】

2025-04-08

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作為IT運維領域的資深專家，我見證了IT服務管理(ITSM)從傳統模式向智能化、云化方向的演進。在這一變革浪潮中，Ser...
Servicehot ITSOM業務信息【80378】

2017-12-17

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IT運維管理高效的七個要點【35138】

2021-12-24

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IT管理和運維工作涵蓋了各行業的各崗位中，如何提高工作效率，規避風險，更好的做好IT管理和運維工作，已經成為一個不斷探索...
IT服務管理人士必須掌握的10項技能【19466】

2023-08-18

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行業動態

流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【34599】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【60974】

2018-11-16

來源：Servicehot

其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【47929】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【84135】

2018-12-13

來源：Servicehot

ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【83702】

2018-11-13

來源：Servicehot

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