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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

Servicehot ITSOM多渠道接入【21699】

2017-12-18

來源：Servicehot
ITIL中變更管理的意義和常見問題【47041】

2023-07-21

來源：Servicehot

在企業的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
溝通是管理的核心與靈魂【59591】

2018-08-20

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【27717】

2017-05-28

來源：Servicehot
ITSM/ITIL問題管理與做好應用運維的關系【67618】

2022-06-29

來源：Servicehot

桌面服務、應用運維、基礎架構和基礎設施運維幾塊運維工作來看，應用運維在用好問題管理，是有很多工作可以做的，也是最容易發揮...

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行業動態

什么是ITSM？這次你一定能懂！【94915】

2018-10-09

來源：Servicehot

如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【93706】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
All in Cloud（全面擁抱云計算）【38302】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
ServiceHot，站在B端的風口上【56259】

2018-11-30

來源：Servicehot

To B 迎來了春天
項目經理應具備的基本素質與管理能力【47741】

2018-09-21

來源：Servicehot

項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...

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