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服務支持
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一文詳解ITIL4框架及34個最佳實踐：從理論到落地實踐【61159】
2025-08-19
來源 ：Servicehot
ITIL4作為IT服務管理領(lǐng)域的最新方法論，其框架設計體現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型時代的鮮明特征。與ITIL v3相比，ITIL4最...
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Servicehot ITSOM服務報表【64012】
2018-01-01
來源 ：Servicehot
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什么是 ITIL【28174】
2018-07-07
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構(gòu)庫(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
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ITIL4中的概念：四種類型的組織結(jié)構(gòu)【39698】
2023-08-07
來源 ：Servicehot
?ITIL?4：創(chuàng)建，交付和支持（CDS）是四個管理專業(yè)模塊之一，它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
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企業(yè)IT面臨的挑戰(zhàn)【35231】
2018-07-01
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【22284】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經(jīng)形成中。
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務滿意度【22741】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現(xiàn)管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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ServiceHot專家講解 | 運維資質(zhì)與ITSS運維標準的區(qū)別和關(guān)系【71741】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經(jīng)常會看到這種現(xiàn)象：很多公司都有運維資質(zhì)，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質(zhì)。那么，運維資質(zhì)與ITSS運維標準有什么關(guān)...
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阿里巴巴VS騰訊【51070】
2018-12-23
來源 ：Servicehot
在蓬勃發(fā)展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
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謠言！聯(lián)想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【78326】
2018-10-04
來源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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