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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL事件管理流程設計【92799】

2023-07-20

來源：Servicehot

事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目標是盡快解決日常工作環境中出現的事件，保持IT服務的穩定性，監控事件的發展...
ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【56535】

2017-05-29

來源：Servicehot
ServiceHot提供的重慶設備程序管理系統是一款專為制造...【77620】

2025-09-05

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ServiceHot提供的重慶設備程序管理系統是一款專為制造型企業打造的智能化管理工具。這個系統用起來特別簡單，就像用手...
如何管理項目中的各種沖突【24502】

2018-07-28

來源：Servicehot
ITIL 4和DevOps的關系【27371】

2022-02-17

來源：Servicehot

ITIL4對過往的框架進行了重大變革，融合了各類最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年來一直被認為挑戰其江湖地位的De...

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行業動態

ServiceHot，站在B端的風口上【59637】

2018-11-30

來源：Servicehot

To B 迎來了春天
驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【48879】

2018-12-24

來源：Servicehot

今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【78152】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【51335】

2017-04-21

來源：Servicehot

看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【13157】

2017-04-22

來源：Servicehot

ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...

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