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當前位置：itil中一線二線三線的定義相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

ServiceHot中秋節(jié)放假通知【44433】

2017-05-06

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從需求角度看IT運維軟件優(yōu)缺點【16513】

2018-02-21

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2025-04-07

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企業(yè)建立規(guī)范化IT運維管理制度的重要性【81721】

2017-07-24

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企業(yè)的需求現(xiàn)代企業(yè)需要建立完善而成熟的IT運維管理體制，通過流程管理，不斷提高IT運維質(zhì)量，實現(xiàn)高效運維，提升組織內(nèi)IT...
服務(wù)級別管理的重要性【99370】

2018-07-27

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【58992】

2018-09-23

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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【85986】

2018-12-02

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看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范【34418】

2017-04-21

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2018-10-05

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什么是ITIL？什么是ITSM?【54318】

2018-10-26

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