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服務(wù)支持
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ITSM(IT服務(wù)管理胸)存在的意義【35851】
2018-02-21
來源 :Servicehot
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ITIL桌面服務(wù)運維解決方案:提升企業(yè)IT服務(wù)效率的關(guān)鍵【28302】
2025-04-10
來源 :Servicehot
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,企業(yè)IT運維面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM(...
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中小企業(yè)運維管理解決方案【67021】
2017-11-26
來源 :Servicehot
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中小企業(yè)如何成功采納ITIL最佳實踐【40087】
2018-04-14
來源 :Servicehot
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ITIL工具如何才能有效落地【52358】
2024-03-29
來源 :Servicehot
ITIL是一種IT服務(wù)管理最佳實踐框架,其目的是通過標(biāo)準(zhǔn)化IT服務(wù)管理過程,實現(xiàn)IT服務(wù)的高效管理,提高IT服務(wù)質(zhì)量和客...
行業(yè)動態(tài)
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有效服務(wù)臺管理的5個關(guān)鍵度量指標(biāo)【43320】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(I...
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【73985】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
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什么是變更管理?【11822】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標(biāo)是確保在變更實施過程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對業(yè)務(wù)的影響減小到最...
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看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業(yè)典范【82931】
2017-04-21
來源 :Servicehot
看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務(wù)管理水平,ServiceHot幫助其建設(shè)IT服...
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【63965】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術(shù)工具,遙相呼應(yīng)。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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