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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL考試含金量究竟有多高？職業發展必備認證解析【34250】

2025-08-21

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2017-09-16

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什么是IT運維自動化？隨著信息時代的持續發展，IT運維已經成為IT服務內涵中重要的組成部分。面對越來越復雜的業務，面對越...
選擇合適ITIL管理工具提高IT服務水平【47943】

2017-10-18

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2021-01-11

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知識如何創建【15031】

2017-07-22

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2021-11-09

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本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【73695】

2018-10-28

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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【72752】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【20697】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【87745】

2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？

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