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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【60751】

2018-05-16

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TO B 企業的精細化運營到底該怎么做【85550】

2017-10-17

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ITIL V3發布于2007年：IT服務管理的重要里程碑【25160】

2025-04-03

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ITIL V3的發布背景與意義2007年5月30日，英國政府商務辦公室(OGC)正式發布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...
ITIL 4 中的新運營模型【70558】

2023-07-07

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為了使公司運作更加順暢，IT在優化可用數字技術方面發揮著至關重要的作用。因此，IT行業必須有一套統一的標準和實踐，任何公...
運維技術管理：容災與備份之區別【89843】

2022-03-31

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1.容災備份的區別容災（DisasterTolerance）：就是在上述的災難發生時，在保證生產系統的數據盡量少丟失的情...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

ITSS是什么？【91067】

2018-12-30

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隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【60028】

2018-09-24

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企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【15482】

2018-09-25

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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【30081】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【79356】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？

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